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客户服务

东莞市恒越物流有限公司客户须知


1、如何快速的下单?

恒越物流的下单方式有:网上下单、电话下单、门店下单、业务人员上门提货下单。


2、重货轻货有什么区别 ?

重货与轻贷的区分为:货物的总重量( KG )和总体积( m3 )的比值大十或等于210为重货.按重量计费:若比值低于210为轻货, 按体积计费。如有疑问请联系当地营业部咨询。


3、我希望了解营业时间 ?

详细营业时问需拨打全国客服务热线0769-89887588咨询。


4、如何填写运单号 ?

您好!您在恒越物流是不需要白己填写运单号的,我司开完单后会有正式的货运单,您到时可以在货运单上看到相关的运单号。


5、如何计算价格与时效?

您好!,您可以拨打恒越物流仝国客服务热线0769-89887588咨询。


6、如何正确包装 ? 常见包装安全隐患:


一、纸箱多次重复使用,以致运输过程中失去保护作用 ,导致货物损坏。

提示:避免使用不具保护力的纸箱,及时更换新的包装箱。


二、 包装与货物的重量或体积不相匹配,在运输过栏中易包装变形、破裂、内物松动或漏出散失。

提示:根据货物的重最或体积选择包装,包装货物时一定要密封、 加固。


三、随意简单包装,而不根据货物类别特点选择包装,导致货物的破损、丢失、潮湿等。

提示:

1、液休胶状物运输时因摇晃易飞溅、渗漏,在包装时应密封好,再用胶带加同,在包装盒外多加一层包装,同时在包装内添加填充物减少碰撞。

2、服装等软性货物和小五金等货物除用纸箱包装之外,必须在外加上有纤维袋包装,有防水功能最佳。

3、小件货物零散包装,因体积太小.容易导致丢失,通常使用纤袋包装。

4、贵重品、精密产品、易碎品、流质品、机械零件、仪器、金属制品、 高比重物品以及散落容易丢失的物品等,除用普通纸箱包装外,必须添加木架包装,加固又防挤压,保障货物安全。

5.小件电了产品在包装时应添加防震填允物(泡沐等材料) , 减少碰撞。

6、未采用木架包装的较重货物必须用打包带加固。


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